Dokumenty a ochrana údajov

Zásady ochrany osobných údajov

Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje o vás spracúvame, na aký účel, na akom právnom základe a aké práva vám v súvislosti s ich spracúvaním patria. Spracúvanie prebieha v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.

1.1 Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľ neurčil zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov, keďže mu túto povinnosť právne predpisy neukladajú. Vo všetkých otázkach týkajúcich sa spracúvania osobných údajov nás kontaktujte na vyššie uvedených kontaktoch.

1.2 Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame výhradne údaje, ktoré nám sami poskytnete prostredníctvom kontaktného formulára, konfigurátora, e-mailu alebo telefonicky, a technické údaje nevyhnutné na prevádzku webovej stránky:

• Identifikačné údaje: meno a priezvisko, prípadne obchodné meno spoločnosti a IČO,
• Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo, adresa (fakturačná alebo adresa miesta realizácie),
• Obsah komunikácie: text vašej správy alebo dopytu vrátane následnej e-mailovej a telefonickej komunikácie,
• Technické parametre z konfigurátora: zadané údaje o požadovanom zariadení — nosnosť, rozpätie, výška zdvihu, typ a intenzita prevádzky, prostredie a ďalšie technické špecifikácie,
• Prílohy: súbory, ktoré nám dobrovoľne pošlete (napríklad výkresy, pôdorysy, fotografie haly alebo technická dokumentácia),
• Technické údaje o prehliadaní: IP adresa, typ a jazyk prehliadača, operačný systém, dátum a čas prístupu a navštívené stránky — v rozsahu nevyhnutnom na zabezpečenie a prevádzku webu.

1.3 Účel spracúvania

• vybavenie vášho dopytu, otázky alebo požiadavky zaslanej cez formulár, konfigurátor, e-mail či telefón,
• vypracovanie a zaslanie nezáväznej cenovej ponuky na žeriavovú techniku, príslušenstvo alebo servis,
• vzájomná komunikácia počas prípravy ponuky, obhliadky, montáže a servisu,
• plnenie zmluvy a s ňou súvisiacich zákonných povinností, najmä účtovných a daňových,
• zabezpečenie prevádzky, bezpečnosti a funkčnosti webovej stránky a ochrana formulárov pred zneužitím.

Vaše údaje nepoužívame na zasielanie nevyžiadaných obchodných oznámení a neposkytujeme ich tretím stranám na marketingové účely.

1.4 Právny základ spracúvania

• Súhlas dotknutej osoby — čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR: pri odoslaní kontaktného formulára alebo dopytu z konfigurátora a pri používaní voliteľných cookies. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
• Predzmluvné vzťahy a plnenie zmluvy — čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR: príprava cenovej ponuky, uzatvorenie a plnenie zmluvy o dodávke, montáži alebo servise zariadenia.
• Oprávnený záujem — čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR: bežná obchodná komunikácia s existujúcimi klientmi, ochrana našich právnych nárokov a zabezpečenie webu proti zneužitiu.
• Plnenie zákonnej povinnosti — čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR: uchovávanie účtovných a daňových dokladov podľa osobitných predpisov.

1.5 Doba uchovávania

• Nezrealizovaný dopyt alebo cenová ponuka: najviac 24 mesiacov od poslednej komunikácie, potom údaje vymažeme.
• Uzatvorená zmluva a realizovaná dodávka: počas trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu vyplývajúcu z premlčacích lehôt a záručných podmienok.
• Účtovné a daňové doklady: 10 rokov v súlade so zákonom o účtovníctve a daňovými predpismi.
• Údaje spracúvané na základe súhlasu: do odvolania súhlasu, najviac však po dobu uvedenú vyššie.
• Cookies: podľa doby uloženia uvedenej v tabuľkách v časti 2.

1.6 Príjemcovia a sprostredkovatelia

Vaše údaje sprístupňujeme iba v nevyhnutnom rozsahu a len týmto kategóriám príjemcov:

• Poskytovateľ webhostingu a domény — technická prevádzka webovej stránky a úložisko odoslaných formulárov,
• Poskytovateľ e-mailových služieb — doručovanie a archivácia e-mailovej komunikácie,
• Dodávatelia a servisní partneri — výhradne v rozsahu potrebnom na realizáciu vami objednanej dodávky, montáže alebo servisu,
• Účtovná kancelária a daňový poradca — spracovanie účtovnej agendy,
• Orgány verejnej moci — ak nám povinnosť poskytnúť údaje ukladá právny predpis.

So sprostredkovateľmi máme uzatvorené zmluvy o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR, ktoré ich zaväzujú k mlčanlivosti a k primeranej úrovni zabezpečenia.

1.7 Prenos do tretích krajín

Prenos osobných údajov do tretích krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru ani medzinárodným organizáciám sa neuskutočňuje. Všetky údaje sú spracúvané a uložené na serveroch v rámci Európskej únie.

1.8 Práva dotknutej osoby

Ako dotknutá osoba máte v súvislosti so spracúvaním svojich osobných údajov nasledujúce práva:

• Právo na prístup (čl. 15 GDPR) — získať potvrdenie, či o vás spracúvame údaje, a kópiu týchto údajov.
• Právo na opravu (čl. 16 GDPR) — opraviť nesprávne alebo doplniť neúplné údaje.
• Právo na výmaz (čl. 17 GDPR) — takzvané právo na zabudnutie, ak už nie je daný účel spracúvania alebo ak odvoláte súhlas.
• Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR) — obmedziť spracúvanie počas overovania správnosti údajov alebo oprávnenosti námietky.
• Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR) — získať údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
• Právo namietať (čl. 21 GDPR) — namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme.
• Právo odvolať súhlas (čl. 7 ods. 3 GDPR) — kedykoľvek a bez uvedenia dôvodu; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
• Právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ak sa domnievate, že spracúvaním vašich údajov boli porušené právne predpisy.

1.9 Ako si uplatniť svoje práva

Žiadosť môžete podať:

• e-mailom na adresu olymp.investment@gmail.com,
• poštou na adresu sídla: OLYMP INVESTMENT s.r.o., Kostolné námestie 403, 067 77 Zemplínske Hámre.

Na žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od jej doručenia. V odôvodnených prípadoch, najmä pri zložitosti alebo väčšom počte žiadostí, môže byť táto lehota predĺžená o ďalšie dva mesiace, o čom vás budeme informovať. Vybavenie žiadosti je bezplatné; pri zjavne neopodstatnených alebo neprimeraných žiadostiach môžeme účtovať primeraný poplatok alebo žiadosť odmietnuť. Z bezpečnostných dôvodov si vyhradzujeme právo overiť totožnosť žiadateľa.

1.10 Zabezpečenie osobných údajov

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo zneužitím. Patria k nim najmä šifrovaný prenos údajov protokolom HTTPS/TLS, ochrana prístupu k systémom a e-mailovým schránkam heslami, obmedzenie prístupu len na poverené osoby viazané mlčanlivosťou, pravidelné zálohovanie a aktualizácia softvéru, ako aj ochrana kontaktných formulárov proti automatizovanému zneužitiu.

1.11 Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie v zmysle čl. 22 GDPR sa nevykonáva. Výstup z konfigurátora je orientačný technický podklad, ktorý vždy posudzuje a schvaľuje človek.

1.12 Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať tak, aby zodpovedali aktuálnemu stavu spracúvania a platnej legislatíve. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na tejto stránke spolu s dátumom účinnosti.

Zásady používania cookies

Táto časť vysvetľuje, čo sú súbory cookies, ktoré z nich naša webová stránka používa, na aký účel a ako môžete svoje rozhodnutie o nich kedykoľvek zmeniť.

2.1 Čo sú cookies

Cookies sú malé textové súbory, ktoré webová stránka pri návšteve uloží do vášho prehliadača. Pri ďalšej návšteve ich prehliadač odošle späť, vďaka čomu si stránka dokáže zapamätať vaše nastavenia a fungovať správne. Cookies neobsahujú vírusy, nepoškodzujú zariadenie a samy o sebe vás priamo neidentifikujú — v kombinácii s ďalšími údajmi však môžu byť v niektorých prípadoch považované za osobné údaje.

Okrem cookies môže web využívať aj podobné technológie lokálneho úložiska prehliadača (local storage), na ktoré sa vzťahujú rovnaké pravidlá.

2.2 Aké typy cookies používame

2.3 Konkrétne používané cookies

Nevyhnutné cookies ukladáme na základe nášho oprávneného záujmu na riadnej a bezpečnej prevádzke webu. Analytické a funkčné cookies ukladáme až po tom, ako nám na to udelíte súhlas.

2.4 Ako spravovať cookies v prehliadači

Ukladanie cookies môžete kedykoľvek obmedziť alebo úplne zakázať priamo v nastaveniach svojho prehliadača, kde môžete tiež už uložené súbory vymazať. Príslušné nastavenie nájdete zvyčajne v sekcii Súkromie a zabezpečenie:

• Google Chrome: Nastavenia → Ochrana súkromia a zabezpečenie → Súbory cookie,
• Mozilla Firefox: Nastavenia → Súkromie a bezpečnosť → Cookies a údaje stránok,
• Microsoft Edge: Nastavenia → Súbory cookie a povolenia lokalít,
• Safari: Predvoľby → Ochrana osobných údajov → Spravovať údaje webových stránok.

2.5 Ako odvolať súhlas

Súhlas s používaním voliteľných cookies môžete kedykoľvek odvolať. Stačí vo svojom prehliadači vymazať uložené cookies pre doménu zeriavyolymp.sk — pri ďalšej návšteve sa vám lišta so súhlasom zobrazí znova a budete si môcť zvoliť nové nastavenie. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania, ktoré prebehlo pred jeho odvolaním. O odvolanie súhlasu nás môžete požiadať aj e-mailom na adrese olymp.investment@gmail.com.

Podmienky používania webu

Používaním webovej stránky zeriavyolymp.sk vyjadrujete súhlas s nasledujúcimi podmienkami.

3.1 Autorské práva k obsahu

Celý obsah tejto webovej stránky — texty, fotografie, grafika, ikony, technické podklady, štruktúra aj zdrojový kód — je chránený autorským právom podľa zákona č. 185/2015 Z. z. (Autorský zákon). Obsah je možné použiť výhradne na osobné a nekomerčné účely. Akékoľvek kopírovanie, šírenie, úprava alebo iné použitie obsahu na komerčné účely je bez predchádzajúceho písomného súhlasu spoločnosti OLYMP INVESTMENT s.r.o. neprípustné.

3.2 Ochranné známky

Označenie Demag a Demag Cranes & Components, ako aj súvisiace názvy produktov, logá a ochranné známky sú majetkom ich príslušného vlastníka. Na tejto stránke sú použité výlučne na informatívne a identifikačné účely v súvislosti s dodávanou a servisovanou technikou. Ich uvedením si spoločnosť OLYMP INVESTMENT s.r.o. nenárokuje žiadne práva k týmto označeniam. To isté platí pre všetky ostatné obchodné značky uvedené na tomto webe.

3.3 Informatívny charakter obsahu a cenových ponúk

Informácie, technické parametre a výstupy z konfigurátora zverejnené na tejto stránke majú informatívny a orientačný charakter a nepredstavujú návrh na uzavretie zmluvy ani záväznú ponuku. Záväzná je vždy až písomná cenová ponuka alebo zmluva potvrdená spoločnosťou OLYMP INVESTMENT s.r.o. Konečná cena, technické riešenie a termín dodania závisia od individuálnych podmienok, obhliadky miesta a aktuálnej dostupnosti komponentov. Vyhradzujeme si právo obsah stránky kedykoľvek meniť a aktualizovať bez predchádzajúceho upozornenia.

3.4 Odkazy na stránky tretích strán

Webová stránka môže obsahovať odkazy na stránky prevádzkované tretími stranami. Tieto stránky nie sú pod našou kontrolou — nenesieme zodpovednosť za ich obsah, dostupnosť, správnosť uvedených informácií ani za spôsob, akým spracúvajú osobné údaje. Odporúčame vám oboznámiť sa s podmienkami a zásadami ochrany osobných údajov každej takejto stránky samostatne.

3.5 Zodpovednosť

Obsah pripravujeme s náležitou starostlivosťou, nezodpovedáme však za škody vzniknuté použitím informácií uvedených na tejto stránke ani za prípadné prerušenie jej dostupnosti z technických príčin. Rozhodnutia o technickom riešení konzultujte vždy priamo s nami.

3.6 Kontakt